文献类型：期刊文章

作　　者：崔小红[1]

机构地区：[1]湖北省石首市人民医院内二科,434400

出　　处：《国际护理学杂志》

年　　份：2015

卷　　号：34

期　　号：4

起止页码：532-534

语　　种：中文

收录情况：JST、普通刊

摘　　要：目的探讨护士分层管理在消化内科护理管理中的应用效果。方法选取消化内科20名护士为研究对象，以护士分层管理为分界点，比较护理管理实施前后患者的护理质量、护理不安全事件、护士的工作积极性、自我效能感及护患的满意度。结果护士分层管理实施后，患者的护理文书、基础护理、行为规范、病房环境管理等护理质量方面的评分均高于管理前，患者的护理不安全事件少于管理前，差异有统计学意义（P〈0．05）。护士的自我效能感评分高于管理前，上级护士评议、医生评议、护士自评、患者满意度均高于管理前，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论护士分层管理改善了管理效能，能够显著提高消化内科的护理质量和患者的满意度。

关 键 词：分层管理 消化内科 护理质量 患者满意度

分 类 号：R473.5[护理学类]