文献类型：期刊文章

作　　者：张蕊[1] 王银芹[2,3]

机构地区：[1]湖北工程学院文学与新闻传播学院 [2]湖北省高校人文社科重点研究基地湖北工程学院湖北小城镇发展研究中心 [3]湖北工程学院新农村发展研究院

出　　处：《人民论坛（中旬刊）》

基　　金：2014年度湖北省科技支撑计划软科学人才基金项目;湖北省教育厅人文社科项目研究成果,项目编号:2014BDH129、14G351

年　　份：2014

卷　　号：0

期　　号：12

起止页码：49-51

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：全媒体时代,网络已经成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,但由于网络传播的不确定性及评论的主观性,造成信息的经常性异化或失实,而产生负面效应。文章分析了网络舆情形成的过程、原因和负面舆情的影响,并代入"品牌传播"、"人际传播"、"全媒体传播"等有关理论与方法,探讨了在突发性公共事件中,地方政府应如何有效地应对舆情危机。

关 键 词：公共形象 网络舆情 危机  应对策略  

分 类 号：D67[政治学类]