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基于ISO9000原则下高职院校图书馆质量管理体系架构研究
Study on Quality Management System of Higher Vocational College Library Based on the ISO9000 Principle
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]无锡商业职业技术学院 [2]无锡商业职业技术学院图书馆
基 金：江苏省教育厅高等学校哲学社会科学基金项目"借鉴ISO9000族标准构建高职院校图书馆质量管理体系研究"(项目编号:2010SJB630059)的研究成果之一
年 份：2014
期 号：11
起止页码：55-59
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：本文在分析高职院校图书馆质量管理现状的基础上,探讨引入ISO9000簇质量标准建立质量管理体系的必要性和重要作用,研究依据ISO9000质量管理八项原则如何架构高职院校图书馆质量管理体系,从而提高图书馆的管理服务质量和读者满意度。
关 键 词：ISO9000原则 高职院校 图书馆 质量管理体系
分 类 号：G258.6[图书情报与档案管理类]
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