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厦门市酒店业岗位英语培训现状调查与改进对策
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]厦门理工学院观光与酒店管理学院,福建厦门361024
年 份：2014
期 号：29
起止页码：17-19
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：随着厦门市旅游、会展等行业的快速发展,高星级酒店大量涌现,对酒店员工的的英语技能提出了越来越高的要求。然而,针对厦门市酒店行业英语培训方面的研究还不多。通过对一线员工的问卷调查和对管理者的访谈,了解到厦门市酒店行业已有的在职英语培训现状。在此基础上,本文创新性地着眼于"岗位",提出了将针对不同的岗位设计不同的培训方案,包括每个岗位需要掌握的语言知识和语言技能,以及相应的考核方法和标准。并针对现有的培训制度和实施方法提出了一些建议。
关 键 词：英语 培训方案 酒店岗位
分 类 号：F272.92[工商管理类]
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