文献类型：期刊文章

作　　者：罗昕[1] 许倩婷[2]

机构地区：[1]华南师范大学新闻传播系 [2]暨南大学新闻与传播学院

出　　处：《国际新闻界》

年　　份：2014

卷　　号：36

期　　号：9

起止页码：58-73

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2014_2016、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、核心刊

摘　　要：信任网络的生成与维系是虚拟社群生存发展的内在核心机制。虚拟社群的信任网络主要由成员对社群组织、成员对社群组织者、成员人际之间三个信任层面构成。通过三个信任层面各影响因素在重要性上的描述性分析,人口统计学特征、成员行为特征与三个信任层面各影响因素的单变量方差分析,以及三个层面之间的相关性分析,研究发现交流环境、组织管理、专业指导、社会资本、忠诚度等因素是影响虚拟社群信任网络生成的重要因素。因此,要维系虚拟社群的信任网络,在成员对社群组织层面,应改善交流环境和组织管理;在成员对社群组织者层面,应发挥专业能力和社会资本;在成员人际之间层面,应提高成员忠诚度和能力素养。

关 键 词：虚拟社群 信任网络 社群维系  信任测量  

分 类 号：G206]