文献类型：期刊文章

作　　者：王财玉[1,2] 雷雳[1]

机构地区：[1]中国人民大学心理学系,北京100872 [2]信阳师范学院教育科学学院心理学系,信阳464000

出　　处：《心理科学》

基　　金：教育部人文社会科学研究青年基金项目(13YJCZH164);河南省政府决策研究招标课题(2014309)的资助

年　　份：2014

卷　　号：37

期　　号：4

起止页码：957-961

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSCD、CSCD2013_2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：通过研究品牌犯错的时间打折效应,本文试图探讨潜在消费者(未购买者)对犯错品牌评价的心理倾向。实验1研究发现,随着品牌犯错事件时间距离的延伸,消费者对身体性危害-品牌犯错的评价不会改善,即没有出现时间打折效应,而对功能性危害-品牌犯错的评价则逐渐提高,从而表现出时间打折效应。但实验2研究则进一步发现,随着品牌犯错事件相关性的增强,功能性危害-品牌犯错的时间打折效应也消失。结论:潜在消费者对犯错品牌评价的心理倾向表现为"消费者防御",并且身体性危害-品牌犯错启动的消费者防御要强于功能性危害。

关 键 词：品牌犯错  时间距离  个体相关性避免伤害  

分 类 号：F713.55]