期刊文章详细信息
建立服务质量体系与服务标准化
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]黑龙江省技术监督情报研究所
年 份：2001
期 号：8
起止页码：48-49
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：随着我国加入世界贸易组织日期的日益临近，加强服务标准化，在服务业建立服务质量管理体系，促进服务贸易发展的任务显得特别迫切，特别重要。
关 键 词：质量体系 服务标准化 服务业 质量管理
分 类 号：F719]
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