期刊文章详细信息
普通高等学校质量管理体系研究
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北京机械工业学院工商管理学院
年 份：2002
卷 号：4
期 号：4
起止页码：74-76
语 种：中文
收录情况：NSSD、RCCSE、RWSKHX、普通刊
摘 要：依照ISO9000标准,我们认为高等学校质量管理体系由最高管理者(职责)、资源管理、产品实现(设计和开发、采购、实施)、测量、分析和改进四个方面组成. 一、最高管理者职责 最高管理者的职责在于:(1)是否做出管理承诺,即建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性;(2)是否对顾客的要求、期望及满意程度予以关注,并确保顾客(学生及社会用人单位)的要求得到确定和满足;(3)是否制定并发布了质量方针;(4)是否组织了策划;(5)是否按策划的时间间隔质量管理体系进行系统评审.
关 键 词：普通高等学校 质量管理体系 资源管理 人力资源 教学服务
分 类 号：G647]
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