期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]河南大学工商管理系,开封475001
年 份:2002
期 号:7
起止页码:176-177
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2000、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要:在服务成为顾客消费的一个核心部分时 ,建立在产品品质基础上的营销理论已不再能适应时代的需要。服务营销逐渐成为企业营销管理深化的内在要求 ,也逐渐成为企业在新的市场形势下竞争优势的新要素。其运用不仅丰富了市场营销的内涵 ,而且也提高了面对市场经济的综合素质。文章就服务性企业有关营销的地位和作用等若干问题作了探讨。
关 键 词:服务性企业 营销战略 服务营销
分 类 号:F719]
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