期刊文章详细信息
大学生移动阅读感知价值、满意度与行为意向的关系:以超星移动阅读APP平台为例
The Relationship Among Perceived Value, Satisfaction and Behavioral Intention of College Students’ Mobile Reading: Taking the Superstar Mobile Reading APP Platform as an Example
文献类型:期刊文章
Zhao Wenjun;Xie Shoumei(Key Laboratory of Hunan Province for New Retail Virtual Reality Technology, Hunan University of Commerce,Changsha 410205;Mobile E-business Collaborative Innovation Center of Hunan Province, Hunan University of Commerce,Changsha 410205;Library of South-Central University for Nationalities,Wuhan 430074)
机构地区:[1]湖南商学院新零售虚拟现实技术湖南省重点实验室,长沙410205 [2]湖南商学院湖南省移动电子商务协同创新中心,长沙410205 [3]中南民族大学图书馆,武汉430074
基 金:国家社会科学基金青年项目"信息行为视域下的高校图书馆移动阅读服务满意度测评研究"(项目编号:16CTQ008)研究成果之一
年 份:2019
卷 号:63
期 号:3
起止页码:98-107
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2019_2020、JST、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要:[目的/意义]以超星移动阅读APP为研究平台,探索高校大学生移动阅读的感知价值结构维度,分析其对满意度和行为意向的影响,为移动阅读服务提供商提高服务质量提供参考和建议。[方法/过程]采取焦点小组访谈和深度访谈相结合的定性方法,分析移动阅读感知价值的结构维度,构建感知价值、满意度和行为意向的关系模型,以大学生为研究对象进行问卷调查,利用结构方程进行数据分析。[结果/结论]知识价值、便利价值和情感价值对满意度和行为意向具有直接影响,还通过满意度间接影响行为意向;社会价值对满意度和行为意向均不存在显著影响。从作用效应来讲,知识价值和便利价值是影响满意度和行为意向的主要因素。
关 键 词:移动阅读 感知价值 满意度 行为意向
分 类 号:G252[图书情报与档案管理类]
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引证文献:
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