文献类型：期刊文章

作　　者：郭丽君[1] 曹艳[1]

GUO Li-jun;CAO Yan(School of Education,Hunan Agricultural University,Changsha 410128,China)

机构地区：[1]湖南农业大学教育学院,湖南长沙410128

出　　处：《高等教育研究》

基　　金：国家社会科学基金(教育学)一般课题(BIA170209);湖南省教育科学规划课题(XJK17BGD032)

年　　份：2018

卷　　号：39

期　　号：12

起止页码：69-75

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2017、CSSCI、CSSCI2017_2018、NSSD、RCCSE、RWSKHX、SKJJZZ、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：本文基于信息系统成功模型、自我效能感理论,通过对338位不同层次高校的慕课学习者进行问卷调查来探究大学生慕课学习满意度的影响因素及其作用机制。结果发现:信息质量、支持服务质量对学习满意度呈现显著正向影响;当支持服务质量加入时,系统质量对学习者满意度的影响不显著;学习者自我效能感对学习满意度呈现显著正向影响。自我效能感在支持服务质量对学习满意度的影响中呈现部分中介效应。大学慕课要获得可持续发展,应注重教学内容设计,加强助学性支持服务、关注学习者的心理体验。

关 键 词：慕课  学习满意度 支持服务  

分 类 号：G642]