期刊文章详细信息
试论普遍服务下邮政服务质量管理机制的建立
On Construction of Management System of Postal Service Quality under Universal Postal Service
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]河北省邯郸市邮政局
年 份：2002
卷 号：18
期 号：2
起止页码：11-12
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：从回顾新中国邮政普遍服务入手 ,说明普遍服务是党和国家的要求 ,享受邮政普遍服务是公民的权利。根据目前现状找出邮政普遍服务存在问题 ,并对问题存在的原因加以分析 ,针对问题和原因提出解决办法 ,即建立和完善、提高服务质量的管理机制。
关 键 词：普遍服务 服务质量 管理机制 邮政服务
分 类 号：F61]
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