期刊文章详细信息
关于提高信息用户满意度的思考
Enhancing the Satisfaction of Information Users
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]沈阳师范学院图书馆,辽宁沈阳110034
年 份：2002
卷 号：26
期 号：2
起止页码：95-96
语 种：中文
收录情况：NSSD、RWSKHX、普通刊
摘 要：信息用户对信息的要求越来越高。图书馆应调整服务策略 ,调查研究信息用户需求特点 ,丰富完善信息服务手段。信息资源建设应树立精品意识 ,信息服务技能要达到娴熟精湛 ,以全面提高信息用户的满意度。
关 键 词：图书馆 信息服务 满意度 信息资源 服务体系 馆员
分 类 号：G251[图书情报与档案管理类]
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