文献类型：期刊文章

作　　者：刘岩方[1] 聂永忠[1] 周朝阳[1]

机构地区：[1]中国工商银行浙江省分行管理信息处

出　　处：《金融论坛》

年　　份：2002

卷　　号：7

期　　号：1

起止页码：22-28

语　　种：中文

收录情况：RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：本文对国有商业银行的业务创新方略进行了深入的研究。作者首先对发达国家 (地区 )商业银行业务创新的成功经验进行剖析 ,从其创新的制度、机制和方向上总结出 6大特点 ,然后分析国有商业银行业务创新的现状 ,指出存在的问题及其根源。在借鉴国际成功经验并同时充分考虑我国商业银行的特殊经营环境和自身经营管理现实的基础上 ,作者提出了国有商业银行业务创新的基本思路 ,包括应遵循的原则和具体构想。最后从国有商业银行自身的角度来分析实现业务创新所必须的保障措施 ,特别谈到区别客户经理和产品专家的定位及职责 ,以利于银行真正赢得客户和市场。

关 键 词：中国  国有商业银行 银行业务创新 科技  市场导向  人才  市场营销

分 类 号：F832.33[金融学类]