文献类型：期刊文章

作　　者：唐镠[1] 刘毅[1] 周艳阳[1]

机构地区：[1]四川大学华西校区卫生管理教研室,四川成都610041

出　　处：《中国卫生事业管理》

年　　份：2002

卷　　号：18

期　　号：2

起止页码：108-110

语　　种：中文

收录情况：JST、NSSD、RCCSE、普通刊

摘　　要：目的 :分析医务人员对工作的满意度情况 ,了解其心理需求 ,以便采取相应措施以提高他们的工作积极性 ,从而更好地为患者提供高质量的医疗服务。方法 :按整群抽样方式抽取不同级别 (省级、市级、区、乡级 )医院的部分医务人员 44 3名进行问卷调查。问卷每项均按Likert五级量表记录工作满意度得分 ,比较其得分情况。结果 :调查结果显示医务人员对自己工作总的满意程度不高 ,特别是在对医院的管理制度以及安全感方面满意度得分很低。经统计 ,不同工作年限、教育水平、科室、工作类别、职称及医院等级满意度得分均有显著性差别。结论 :根据不同医务人员对工作的满意情况 ,采取不同的管理措施及激励手段 ,以提高医务人员的工作积极性 。

关 键 词：医务人员 工作满意度 医院管理

分 类 号：R195]