期刊文章详细信息
实施首问负责制 全面推进优质服务
Enforcement First Inquiry Responsibility, Entirely Improving Highquality Service
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]解放军杭州疗养院,杭州310007
年 份：2001
卷 号：8
期 号：6
起止页码：420-422
语 种：中文
收录情况：JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊
摘 要：为探讨在疗养院全面推行优质服务 ,本文阐述了坚持以疗养员为中心 ,实施首问负责制。首问负责制的实施有效地解决了服务工作的盲点 ,树立了窗口单位的形象 ,填补了责任制的空白 ,拓宽了优质服务的内涵 。
关 键 词：疗养院 首问责任制 军队医疗服务 医院管理
分 类 号：R821.1[临床医学类]
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