期刊文章详细信息
饭店服务标准化和个性化问题的探索
The Research for Standardization and Individuation of Hotel
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]成都大学工商管理系,成都610081
年 份：2001
卷 号：20
期 号：4
起止页码：47-49
语 种：中文
收录情况：普通刊
摘 要：本文就饭店服务的标准化与个性化问题进行了探索。全文指出饭店服务的标准化与个性化既是一对矛盾 ,但在今天的客观环境中通过有效地经营是可以统一的 ,由此提出了在标准化平台上实施个性化经营以创造核心竞争的思考。
关 键 词：饭店服务 标准化 个性化 核心竞争力
分 类 号：F719]
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