期刊文章详细信息
改进的质量功能展开
Improved Quality Function Deployment
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]郑州航空工业管理学院质量工程研究所
基 金：国家自然科学基金;航空科学基金
年 份：1995
卷 号：4
期 号：4
起止页码：49-53
语 种：中文
收录情况：JST、ZGKJHX、普通刊
摘 要：本文在系统地研究和总结传统的ＱＦＤ理论与方法及最新进展的基础上，以顾客满意程度为总体目标，以层次分析法为系统的分解、展开的原理，建立了ＱＦＤ理论的改进框架，即顾客满意递阶层次结构，并对其合理性和正确性进行了分析．
关 键 词：质量功能展开 质量屋 顾客满意递阶层次结构 层次分析
分 类 号：F273.2[工商管理类]
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