文献类型：期刊文章

作　　者：张云起[1] 王丕波[2]

机构地区：[1]中国煤炭经济学院管理系,山东烟台264005 [2]安徽工商管理学院工商管理系,安徽合肥230000

出　　处：《中国煤炭经济学院学报》

年　　份：2001

卷　　号：15

期　　号：1

起止页码：66-70

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：随着市场竞争的激烈 ,市场营销风险与日俱增 ,其突出表现在客户资信水平下降 ,货款拖欠严重。目前企业普遍缺乏有效的管理手段。客户资信评估 A-FA方法 ,以层次分析、模糊评判、精确值测量相结合 ,较好地解决了企业对营销客户资信评估的难题 ,构建了较为符合企业评估需要的评估指标体系 ,建立了具有操作性的资信评估方法。针对评估结果确定资信等级标准 ,实行不同等级的资信管理 ,可适时地进行风险预警和控制 ,这在企业实践中具有很强的操作性 ,也具有较强的现实意义。

关 键 词：客户资信 A-FA评估方法  营销风险 资信限度  风险预警 企业  市场营销

分 类 号：F275.1[工商管理类] F275.5]