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期刊文章详细信息

建立第三方调解机制调处医患纠纷的做法与体会    

  

文献类型:期刊文章

作  者:朱华娟[1] 高峰[1] 陆郭春[1]

机构地区:[1]江苏省海门市卫生局卫十一项目办,南通226100

出  处:《江苏卫生保健(学术版)》

基  金:世界银行贷款/英国政府赔款中国农村卫生服务项目

年  份:2014

卷  号:16

期  号:3

起止页码:26-27

语  种:中文

收录情况:普通刊

摘  要:随着患者对维护自身权益的认识不断提高,对医疗服务期望值也越来越高。当前医患矛盾比较突出,在情绪激动的状况下,小冲突如控制不及时,时常会引发成重大事件。之前,我市解决医疗纠纷主要有三种途径:医患双方自行协商解决、卫生行政部门行政调解、民事诉讼。但实际情况是,医患双方在没有第三方调解的情况下,自行协商的成功率比较低;行政调解中,大多数患者认为卫生行政部门和医院是上下级关系,缺乏公正性,没有信任感;

关 键 词:医患纠纷 调解机制

分 类 号:R197.1]

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