文献类型：期刊文章

作　　者：沈蕴之[1] 蒋红[2] 黄莺[2] 周丽慧[1] 陈晨[1] 丁晓芸[1]

机构地区：[1]复旦大学附属华山医院心内科,上海市200040 [2]复旦大学附属华山医院护理部,上海市200040

出　　处：《中华护理杂志》

年　　份：2014

卷　　号：49

期　　号：6

起止页码：688-692

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSCD、CSCD2013_2014、JST、PUBMED、RCCSE、SCOPUS、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：为提高护理质量,降低因沟通不良导致的不良事件的发生率,对心内科20名经培训的护士,采用个体化现况-背景-评估-建议(SBAR)沟通模式进行医护沟通管理。应用SBAR沟通模式后,危重患者护理质量每月均分由92分上升到98分,心血管不良事件发生率由28%降至13%,科室不安全事件发生率由20%降至5%;护士的团队合作感、职业价值感及安全文化感每个项目总均分及3个项目综合评分均高于应用SBAR沟通模式前,差异有统计学意义(P<0.05)。认为结合科室特点的个体化SBAR沟通模式,能提高心内科危重患者的护理质量,降低心血管事件及不安全事件的发生率,提升护士的职业价值感,促进医护和谐团队的建立,最终达到保障患者健康安全的共同目标。

关 键 词：质量控制  信息交流  护理管理研究

分 类 号：R47[护理学类]