期刊文章详细信息
美国北卡罗来纳州立大学图书馆空间和服务设计应用研究
Research on the Space and Service Design of NCSU Library
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]浙江图书馆
年 份：2014
卷 号：34
期 号：5
起止页码：114-120
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：文章介绍美国北卡罗来纳州立大学Hunt图书馆空间与服务设计实践,举例阐述Hunt馆如何使用人物角色、服务路径旅程图和原型模式检测进行其空间和服务设计,揭示其对国内图书馆空间和服务设计的启示,并构思了为优化图书馆服务质量、提升服务价值的应用方案。
关 键 词：Hunt图书馆 空间设计 服务设计 人物角色服务路径旅程图 服务原型模式检测
分 类 号：G259.712[图书情报与档案管理类]
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