文献类型：期刊文章

作　　者：李超平[1] 喻晓[1] 仲理峰[2]

机构地区：[1]中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所,北京100872 [2]中国人民大学商学院组织与人力资源系,北京100872

出　　处：《心理科学进展》

基　　金：国家自然科学基金项目(71172178;71372159);国家"985工程优势学科创新平台项目"专项经费资助

年　　份：2014

卷　　号：22

期　　号：5

起止页码：822-833

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSCD、CSCD2013_2014、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、PUBMED、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：关爱就是注意到他人痛苦,经过对当前情况评估之后,对他人痛苦产生共情感受,最终采取行动帮助他人脱离困境的过程。目前,关爱已经成为积极组织行为学关注的热点问题。关爱的测量主要有4种方法:行为编码、量表、自我报告和定性评估。关爱对积极情绪、焦虑、员工满意度、组织承诺、组织公民行为、离职意向、组织合作能力等有积极的影响。组织成员之间的关系质量、组织文化、组织领导者与制度化的组织关爱措施对关爱具有预测作用。未来关于关爱的研究需加强对结构测量、影响因素与作用机制的进一步探讨。

关 键 词：组织关爱  共情 同情  怜悯

分 类 号：B849] C93[心理学类]