文献类型：期刊文章

作　　者：孙二娟[1] 钟秉枢[2]

机构地区：[1]北京体育大学场馆管理处,北京100084 [2]首都体育学院校办公室,北京100191

出　　处：《成都体育学院学报》

年　　份：2014

卷　　号：40

期　　号：3

起止页码：85-90

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSA、CSA-PROQEUST、CSSCI、CSSCI_E2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊

摘　　要：文章以提高高校体育场馆管理水平为目标,运用文献资料法、访谈法、问卷调查法、因素分析法,对高校体育场馆"卓越绩效"管理测评体系进行研究。场馆组织卓越绩效管理评价指标体系由领导、战略计划、关注学生、测量分析与改进、资源、过程管理、绩效管理7个一级指标、19个二级指标、61个三级指标构成。通过对6所高校29份调研数据的分析,得出场馆"卓越绩效"管理应构建质量系统、以"顾客"满意为基础、过程和结果并重、基于事实、立足发展。

关 键 词：场馆 卓越绩效 管理  测评

分 类 号：G818[体育学类]