期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]天津工业大学管理学院 [2]天津工业大学应用技术学院
基 金:天津社科规划项目"服务企业免费体验营销模式研究(TJYY13-015)的阶段性成果;天津工业大学管理学院"服务营销与管理"科研创新团队支持
年 份:2014
期 号:2
起止页码:93-97
语 种:中文
收录情况:RWSKHX、普通刊
摘 要:免费体验是一种比付费体验更为有效的商业模式,实行免费体验的公司往往更能盈利。本文在讨论免费模式的经济学原理的基础上,重点从顾客歉疚感原理、顾客让渡价值、引导消费、市场份额等维度对企业免费体验模式的营销机理进行了剖析,以力图解释免费体验与顾客价值创造之间的关系。
关 键 词:体验营销 免费体验 营销机理 顾客体验价值
分 类 号:F274[工商管理类]
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