文献类型：期刊文章

作　　者：李亚林[1] 景奉杰[2]

机构地区：[1]湖北经济学院工商管理学院,武汉430205 [2]华东理工大学商学院,上海200237

出　　处：《管理评论》

基　　金：国家自然科学基金项目(70772055;70972018;71272124);教育部人文社科基金项目(13YJC630082)

年　　份：2014

卷　　号：26

期　　号：3

起止页码：81-88

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：527727)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：冲动性购买是现实生活中相当普遍的现象,结合目前研究多围绕"购前行为"这一状况,文章选择以冲动性购后满意度这一"购后行为"作为研究视角,深入分析了促销刺激有无和不同促销方式对消费者冲动性购后满意度的影响。同时,考虑到时间变化对消费者满意度评价的影响,文章亦分析了随着时间的变化,不同促销方式下消费者冲动性购后满意度的变化情况。研究表明,消费者在有促销刺激下发生的冲动性购买较没有促销刺激下发生的冲动性购买具有较高的购后即时满意度,而且进一步分析发现,消费者在非价格刺激下发生的冲动性购买较在价格刺激下发生的冲动性购买的购后即时满意度要高。另外,在引入时间变量后,消费者在不同促销方式下的冲动性购后满意度随时间消退的速度存在显著差异。相比较来看,价格促销引发的冲动性购后满意度随时间消退的速度显著低于非价格促销引发的冲动性购后满意度随时间消退的速度。

关 键 词：促销刺激  促销方式 冲动性购后满意度  

分 类 号：F274[工商管理类]