期刊文章详细信息
患者就医体验研究进展
A review of patients′medical care experience
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]重庆医科大学护理学院,重庆400016
年 份：2014
卷 号：29
期 号：5
起止页码：91-93
语 种：中文
收录情况：CSCD、CSCD_E2013_2014、ZGKJHX、普通刊
摘 要：综述了患者就医体验研究方法、测量工具以及患者就医过程中的体验与感受。提出随着患者导向医疗模式的转变,患者就医需求与体验受到医疗服务管理者的关注,患者体验成为医疗服务品质提升及持续改进的重要指标与考核工具。应进一步开发和研制普遍实用、操作性强的测定量表,并将研究结果运用于实际服务工作中,为患者提供个性化、人性化、亲情化的医疗服务。
关 键 词：患者 就医体验 测量工具 综述文献
分 类 号：R47[护理学类]
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