文献类型：期刊文章

作　　者：庞隽[1] 宋卓昭[2] 吕一林[1]

机构地区：[1]中国人民大学商学院,北京100871 [2]中国联通集团研究院,北京100032

出　　处：《管理评论》

基　　金：国家自然科学基金面上项目(71072146);国家自然科学基金青年科学基金项目(71102104)

年　　份：2014

卷　　号：26

期　　号：2

起止页码：92-103

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RDFYBKZL(收录号：527720)、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：通过情景实验的方法,本研究考察了消费者在实用性和享乐性产品失败后产生报复欲望和回避欲望时的性别差异。研究发现,男性消费者在产品失败后比女性消费者产生更强烈的报复欲望,这种性别差异在享乐性产品失败和实用性产品失败的情景中均十分显著。同时,女性消费者在产品失败后比男性消费者产生更强烈的回避欲望,这种性别差异在享乐性产品失败(与实用性产品失败相比)的情况下更为显著。

关 键 词：报复欲望  回避欲望  性别  实用性产品失败  享乐性产品失败  

分 类 号：F274[工商管理类] C913.68] F224[社会学类]