期刊文章详细信息
高校图书馆嵌入式服务实践与优化——以大连外国语学院学科服务为例
Practice and Optimization of the Embedded Service in University Library——Taking the Subject Service of Dalian University of Foreign Languages as an Example
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]大连外国语学院图书馆
年 份：2014
期 号：2
起止页码：46-48
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2014_2016、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要：嵌入式服务代表了学科服务的发展方向。文章详细介绍大连外国语学院图书馆嵌入式定题检索、文献传递、课题追踪、补充完善四种服务形态,以及指导嵌入式服务形态的个体化服务理念、团队服务理念和营销服务理念,在此基础上探讨嵌入式学科服务中用户期望、服务质量感知、服务互动关系的优化策略。
关 键 词：嵌入式服务 学科服务 用户期望 服务质量感知 服务互动
分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]
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