文献类型：期刊文章

作　　者：任立肖[1] 张亮[2]

机构地区：[1]天津科技大学食品安全战略与管理研究中心 [2]天津科技大学经济与管理学院

出　　处：《图书馆学研究》

基　　金：教育部人文社会科学研究项目"Web2.0网络舆情的传播演化机制研究"(12JYC860056);天津市高等学校人文社会科学研究项目"基于复杂网络的网络舆情传播模型研究"(20132155);天津市高等学校人文社会科学研究项目"食品安全突发事件的网络舆情传播与演化机制研究"(20112107);天津科技大学重点学科资助项目(JG20130103)的系列成果之一

年　　份：2014

期　　号：1

起止页码：65-70

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2014_2016、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：文章提出利益相关者管理4大步骤——利益相关者识别、矩阵、啮合、信息沟通,结合食品安全网络舆情事件具体阐释、识别了利益相关者共有9类,分别是消费者、食品生产经营者、政府部门、检验机构、非政府组织、网络舆情原创者、网络舆情转发者、网络舆情评论者、旁观者;其后将利益相关者归纳为3种类型,确定了矩阵的位置,论述了利益相关者的啮合和信息沟通;最后将模型应用于工业明胶的网络舆情事件,并提出建立食品安全突发事件网络舆情的利益相关者协同机制。

关 键 词：食品安全 网络舆情 突发事件 利益相关者

分 类 号：F426.82] F203F224