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优质护理服务在基层医院实施的难点及对策探讨
Discuss on the Difficulties and Counterplans of Implementing High Quality Nursing in Primary Hospital
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]广东省梅州市五华县人民医院,广东五华514411
年 份：2013
卷 号：10
期 号：35
起止页码：66-68
语 种：中文
收录情况：CAS、JST、RCCSE、普通刊
摘 要：目的:对本院优质护理服务实施过程中的难点和对策进行分析总结。方法:调研医护人员和患者,对本院实施优质护理服务过程中存在的难点进行总结,同时比较优质护理服务实施前后的患者满意度。结果:优质护理服务的开展与实施难点来源于管理、医护、患者和社会四大层面,优质护理服务实施后患者满意度较优质护理服务实施前有明显提高,比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论:改进优质护理服务效果,解决难点,应对院内包括护士、医生、管理人员等进行综合的思想观念转变、培训宣传、沟通交流、护患促进。
关 键 词：优质护理服务 基层医院 难点与对策
分 类 号：R47[护理学类]
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