文献类型：期刊文章

作　　者：赵文升[1] 江友霞[1] 常思浩[2]

机构地区：[1]重庆通信学院图书馆 [2]重庆通信学院训练部

出　　处：《图书馆学研究》

基　　金：国家社会科学基金项目"军队院校图书馆延伸服务研究"(项目编号:12XTQ002)的研究成果之一

年　　份：2013

期　　号：23

起止页码：54-59

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI_E2012_2013、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：基于市场营销理念中的市场需求导向,引申出以读者需求为导向的阅读服务策略,并划分为读者需求定位和阅读服务管理两个方面,后者细化为图书馆和读者的角色地位、资源建设、服务模式和服务质量管理四个层次。在图书馆开展阅读服务过程中,阅读服务营销是不可缺少的一环,其中市场营销理念与阅读服务的真正融合非常重要。在阅读服务模式方面,网络阅读导航服务、移动阅读服务、特色阅读服务和阅读素养教育极具代表性,需要展开进一步的研究。

关 键 词：市场营销 读者需求  阅读服务  

分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]