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利用呼叫中心 实现电子商务
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]北京邮电大学自动化学院计算机控制与自动化研究所
年 份：2000
期 号：11
起止页码：65-67
语 种：中文
收录情况：普通刊
关 键 词：电子商务 呼叫中心 INTERNET网
分 类 号：F713.36]
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