文献类型：期刊文章

作　　者：刘菊霞[1]

机构地区：[1]嘉应学院图书馆,广东梅州514015

出　　处：《情报理论与实践》

基　　金：2012年嘉应学院和梅州市社科联基金重点课题"信息服务管理新模式的实施与典藏分配管理模式的彻底变革"的研究成果之一;项目编号:2012SKZ12

年　　份：2013

卷　　号：36

期　　号：8

起止页码：45-50

语　　种：中文

收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2012_2013、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘　　要：剖析传统的业务流程,综合运用多种流程再造手法,创新高校图书馆运行机制,构筑一站式、一体化、全开放的学科化信息服务新体系,最大限度降低图书馆的运营成本,实现信息服务效益的最大化。流程再造的任务有:构建面向用户、双向互动、异构同存、高度整合、易拓展的信息资源建设平台;实施实体信息资源的按类分配、管理和服务制度;精简、整合和优化传统的组织机构;设立实体与虚拟动态结合、高度集成的学科化信息服务平台。

关 键 词：图书馆 信息服务 服务体系  

分 类 号：G252[图书情报与档案管理类]