文献类型：期刊文章

作　　者：程敏[1] 徐国彬[2] 赵宁[1] 屠丽君[2] 朱珠[3] 夏春香[4] 武广红[5] 郑建光[6] 蒋文瀚[6]

机构地区：[1]南京市卫生局医政处,210008 [2]南京脑科医院护理部 [3]南京市妇幼医院护理部 [4]南京市第二医院内科 [5]南京市胸科医院护理部 [6]东南大学

出　　处：《中国护理管理》

基　　金：南京市卫生局课题(YKK12134)

年　　份：2013

卷　　号：13

期　　号：7

起止页码：20-23

语　　种：中文

收录情况：CSCD、CSCD_E2013_2014、JST、RCCSE、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的:设计适合第三方调查使用的患者对护理工作满意度调查表(以下简称"调查表")。方法:运用德尔菲法对19位临床护理管理专家进行三轮调查。结果:专家权威系数为0.89;第一轮、第二轮、第三轮的专家积极系数分别为100.0%、95.5%、90.5%;最终形成的调查表包括4个一级指标、8个二级指标、14个三级条目。结论:应用德尔菲法设计的第三方满意度调查表科学、客观,实用性强。

关 键 词：满意度 第三方调查 德尔菲法

分 类 号：R47[护理学类]