期刊文章详细信息
售前售后服务对珠宝消费者购买行为的影响
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]中国地质大学(武汉)珠宝学院宝石系,湖北武汉430000
年 份：2013
期 号：25
起止页码：9-10
语 种：中文
收录情况：NSSD、RWSKHX、普通刊
摘 要：随着消费者权益观念的增强和对珠宝更加深入的了解,人们对珠宝产品的要求也更加严格,目前珠宝企业普遍强调的是售中服务而忽视了售前、售后服务,抱着产品的独特性而忽略售前、售后服务对于促进产品的销售的重要意义。本文通过对在消费行为中所关注的对象进行分析,进行相关性研究,使用spss19.0软件,旨在区分消费者注重哪些细节和行为,对消费者哪些决策产生影响,然后给出具体结论和营销建议。
关 键 词：售前售后服务 珠宝消费者行为 珠宝销售终端营销
分 类 号：F274[工商管理类]
参考文献：
正在载入数据...
二级参考文献：
正在载入数据...
耦合文献：
正在载入数据...
引证文献：
正在载入数据...
二级引证文献：
正在载入数据...
同被引文献：
正在载入数据...
