期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]海南省人民医院护理部,海南海口570311
年 份:2013
卷 号:28
期 号:13
起止页码:4-6
语 种:中文
收录情况:CSCD、CSCD_E2013_2014、ZGKJHX、普通刊
摘 要:目的探索在医院护理工作中全面推行品管圈活动的方法,进一步促进护理质量持续改进。方法在全院通过以点带面的方法,先对少数护理骨干进行培训,在试点科室率先开展后再逐步向全院铺开,品管圈推行委员会适时进行监督指导,全面推行"品管圈"活动。结果全院开展的品管圈由21圈增至80圈;患者对护理工作的满意度由2008年的86.53%升至2012年的95.76%。结论以点带面的方法能有效地在全院范围内全面推行品管圈活动,整体提升护理管理和护理服务质量。
关 键 词:品管圈活动 推行委员会 质量管理 护理管理
分 类 号:R47[护理学类] C931[临床医学类]
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