文献类型：期刊文章

作　　者：董燕敏[1] 刘联华[1] 刘宝松[1] 王毅斋[1] 张桐桂[1]

机构地区：[1]天津市河东区卫生局,300171

出　　处：《中国全科医学》

年　　份：2000

卷　　号：3

期　　号：4

起止页码：282-284

语　　种：中文

收录情况：CAS、CSCD、CSCD_E2011_2012、IC、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的　探索社区卫生服务质量管理模式。方法　建立质量监控体系 ,强化全员质量意识 ,制定质量管理方案 ,从组织机构、卫生技术、人员队伍与信息资料等方面实施质量管理。结果　社区卫生服务支持管理组织与技术服务网络覆盖率分别达到 10 0 %和 91% ;社区卫生服务站提高综合服务技能 ,基本实现“四化”、“五统一” ;卫生服务向家庭延伸 ,建立了家庭健康档案 15 8万份 ,家庭卫生保健服务合同 2万余份 ;与 1996年相比 ,1998年家庭出诊增加了 75 % ,社区急救增加了 36 1% ;培养了数十名不同层次的全科医学适宜人才 ;调查患者与合同家庭满意率均达 10 0 %。结论　实施全面质量管理是保护居民身心健康 ,保证社区卫生服务可持续性发展的关键。

关 键 词：社区卫生服务 质量管理 中国  管理模式  

分 类 号：R199.2]