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期刊文章详细信息

电子商务中在线评论有用性影响因素实证研究    

An Empirical Study on Influence Factors of Online Reviews’ Helpfulness in E-commerce

  

文献类型:期刊文章

作  者:廖成林[1] 蔡春江[1] 李忆[2]

机构地区:[1]重庆大学经济与工商管理学院,重庆400044 [2]重庆邮电大学经济管理学院,重庆400065

出  处:《软科学》

基  金:国家自然科学基金项目(90924009)

年  份:2013

卷  号:27

期  号:5

起止页码:46-50

语  种:中文

收录情况:BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2012_2013、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊

摘  要:通过亚马逊商城445个有效样本的实证分析,研究了在线评论有用性的影响因素及各因素之间的作用机制。研究发现,评论等级和评论者排名与评论有用性显著负相关,评论深度和购买经验与评论有用性显著正相关。商品品牌对评论者排名和购买经验对评论有用性的影响具有显著调节作用,评论者排名对评论有用性的影响在中低端品牌中更为显著,购买经验对评论有用性的影响在高端品牌中更为显著。

关 键 词:在线评论  有用性 商品品牌  实证研究 调节效应  

分 类 号:F713.36]

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同被引文献:

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