文献类型：期刊文章

作　　者：顾瞡[1] 汤先忻[2]

机构地区：[1]南京医科大学第一附属医院,江苏南京210029 [2]南京医科大学医学书刊出版部,江苏南京210029

出　　处：《南京医科大学学报（社会科学版）》

年　　份：2013

卷　　号：13

期　　号：2

起止页码：119-123

语　　种：中文

收录情况：NSSD、RWSKHX、普通刊

摘　　要：目的:通过对建立在乡镇的、2009年底开始运营的三级医院——江苏盛泽医院的患者和在院职工进行调查研究,了解他们对医院现状的认知及客观评价,从而为医院的可持续发展做前瞻性思考和拟定相应的发展对策。方法:通过查阅文献了解医院成立与发展的社会及政策背景,并为研究提供相应的知识和理论指导。通过访谈和问卷调查相结合的方法进行相关资料的收集,并做统计学分析。结果:患者和职工对医院各项工作的满意度情况较好,但在宣传力度、整体医疗水平、员工培训和待遇等方面还有待提高。结论:作为我国公立医院改革中的典型案例——江苏盛泽医院,要继续加大宣传力度、保障人才梯队建设、坚持公益性定位、注重细节服务和内涵建设,从而推动医院稳定发展。

关 键 词：江苏盛泽医院  问卷调查

分 类 号：R197.32]