期刊文章详细信息
论O2O平台价值链的创新管理——基于O2O价值活动的分析
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]福建船政交通职业学院信息工程系,福建福州350007
年 份：2013
卷 号：33
期 号：2
起止页码：21-23
语 种：中文
收录情况：NSSD、普通刊
摘 要：本文阐述了O2O商业模式的内涵,描述了O2O平台的价值链结构,从O2O商业模式的经济效益、客户服务及商家服务等方面分析了O2O平台的价值活动。在此基础上,从平台创新、客户服务创新、商家服务创新、消费链创新及营销创新等方面详细探讨了O2O平台价值链的创新管理。
关 键 词：O2O 价值链 价值活动 创新管理
分 类 号：F49]
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