文献类型：期刊文章

作　　者：严威川[1] 丁宁[1] 龙诗思[1] 张倩[1]

机构地区：[1]<电脑爱好者>编辑部

出　　处：《电脑爱好者》

年　　份：2013

期　　号：2

起止页码：6-13

语　　种：中文

收录情况：普通刊

摘　　要：2012年下半年的“光棍节”让我们领略了电商促销的疯狂，消费者为商品大幅降价雀跃的同时，电商们也尝到了甜头，什么“双12”、“末日狂欢”、“圣诞抢购”，—直延续到即将到来的蛇年春节……然而电商们在一轮轮促销后，消费者逐渐开始不买账，甚至怨声载道，几乎电商每发动一次狂欢就遭遇一次信誉危机。而电商巨头们似乎也陷入了恶性竞争的怪圈。气势汹汹的京东被爆出商品先提价后降价、同类商品鲜有打折，低价的真实性有待考证。天猫“双”过后，巨量订单发货延时，海量售后问题至今尚未解决等等。产品质量和服务与所谓的“狂欢”距离甚远，不仅令电商们的信誉遭受质疑，同时也令消费者逐渐失去了信心。

关 键 词：黑洞 网购 消费者  恶性竞争 产品质量 商品  狂欢 促销

分 类 号：F274[工商管理类]