文献类型：期刊文章

作　　者：周红娣[1] 盛芝仁[1] 陈娅莉[1] 许一平[1] 宋晓萍[1]

机构地区：[1]宁波大学医学院附属医院,浙江宁波315020

出　　处：《护理学报》

基　　金：浙江省医药卫生科技计划项目(2010KYB104)

年　　份：2013

卷　　号：20

期　　号：2

起止页码：4-6

语　　种：中文

收录情况：ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的探讨实施护士分层管理对提高护理质量的效果。方法选择具有代表性的8个病区实施护士分层管理,根据护士不同能级设立5个层级:专科护士(N4)、责任组长(N3)、高级责任护士(N2)、初级责任护士(N1)、助理护士(N0),界定各级护士工作职责,并在每个病房配置2名护理员。比较实施护士分层管理前后的护理质量及患者满意度。结果实施护士分层管理后,基础护理质量合格率、健康教育落实率、护士对患者病情掌握率及患者满意度较前明显提高,差异有统计学意义(P<0.01)。结论通过科学合理使用护士人力,实施护士分层管理有利于提高护理质量和患者满意度,增强护士的工作责任心和主动性,对优质护理服务活动持续开展具有促进作用。

关 键 词：护士 分层管理 护理质量

分 类 号：R192.6]