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期刊文章详细信息

商业银行面向市场的CS战略    

  

文献类型:期刊文章

作  者:杨正才[1]

机构地区:[1]武汉金融高等专科学校金融系,湖北武汉430061

出  处:《武汉金融高等专科学校学报》

年  份:2000

期  号:2

起止页码:37-38

语  种:中文

收录情况:普通刊

摘  要:中国即将加入 WTO,商业银行遭受冲击不可避免 ,面对竞争日趋激烈的金融市场 ,商业银行应尽快实施 CS战略。CS战略要求商业银行树立为客户服务的经营理念 ,并设立以客户为中心的运行机构 ,提供让客户满意的金融产品 ,结合自身特点 。

关 键 词:中国  商业银行 经营理念  CS战略 企业文化

分 类 号:F832.33[金融学类]

参考文献:

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引证文献:

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同被引文献:

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