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基于用户满意度的大学图书馆评价指标体系研究——以义乌工商学院图书馆为例
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]义乌工商学院图书馆,浙江义乌322000
年 份：2012
期 号：6
起止页码：76-79
语 种：中文
收录情况：RWSKHX、普通刊
摘 要：大学图书馆评估主要有绩效评估和成效评估两种评估方式;根据义乌工商学院报刊阅览室用户满意度调查,提出了基于用户满意度的大学图书馆评价指标体系的建设,认为正确的大学图书馆评估应是以成效评估为目标、以绩效评估为手段两者相结合的评价方式。
关 键 词：大学图书馆 用户满意度 绩效评估 成效评估
分 类 号：G258.6[图书情报与档案管理类]
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