期刊文章详细信息
人性化管理模式在护理管理中的运用
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]山西省和顺县人民医院
年 份：2012
卷 号：10
期 号：33
起止页码：3140-3141
语 种：中文
收录情况：JST、普通刊
摘 要：[目的]总结护理管理过程中实行人性化管理模式的必要性和具体措施,分析人性化管理的效果。[方法]设立三项指标,分别为护理人员对管理的满意程度,病人对护理工作的满意程度,护理投诉案例数,将人性化管理模式实施前后进行对比,分析前后差异。[结果]人性化管理模式应用于护理管理中,护理人员对医院的管理满意程度、病人对护理工作满意程度增高明显,护理效率不断提高,投诉案例少见。[结论]人性化管理模式具有先进、合理、优质的特性,是医疗卫生改革、医患关系模式转型过程中不可或缺的组成部分。
关 键 词：人性化管理模式 护理管理 康复保健
分 类 号：R47[护理学类]
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