期刊文章详细信息
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]浙江师范大学文化创意与传播学院,浙江金华321004 [2]厦门大学出版社,厦门361008
年 份:2012
期 号:10
起止页码:113-115
语 种:中文
收录情况:BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2012_2013、RCCSE、RWSKHX、核心刊
摘 要:通过网上书店与传统实体书店对比分析,认为传统实体书店的步入困境的原因在于读者核心需求服务的缺失、书店营造氛围的偏差以及书店自身角色的认知不清,进而指出传统实体书店的真正出路在于结合当前形势与未来走势重新去梳理"角色认知决定氛围营造——氛围营造需要服务配合——服务配合强化角色认知及创造效益"的关系。
关 键 词:网上书店 购书服务 书店氛围 实体书店 角色认知
分 类 号:G239.23]
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