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浅谈医院门诊排队叫号系统的建设实施
Discussion on the Construction and Implementation of Hospital Outpatient Queuing Station System
文献类型:期刊文章
机构地区:[1]河北工程大学附属医院,邯郸056002 [2]河北工程大学宣传部,邯郸056038
基 金:河北省邯郸市2012年度哲学社会科学规划课题<邯郸市医院信息化建设现状调查及对策>;项目编号201249
年 份:2012
卷 号:31
期 号:35
起止页码:176-178
语 种:中文
收录情况:普通刊
摘 要:针对我院皮肤科门诊患者流量大,存在排队管理中无序,医生诊室纷乱,病人的心理焦虑有压力,医生看病环境差,医护人员工作强度大等问题,医院上线了门诊排队叫号系统,实行病人挂号直接到医生,病人在候诊大厅等待语音广播叫号等,很好地解决病人在看病时拥挤和等候现象。改善了医院门诊就医环境,减小了病人因环境造成烦燥情绪和医生因环境恶劣造成的工作压力,实现了医院管理的人性化,提高了医院数字化,从而提高了医院的经济效益和社会效益。
关 键 词:排队叫号系统 语音叫号 实施效果
分 类 号:TP31]
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