期刊文章详细信息
虚拟品牌社区公民行为概念界定与量表开发
The Concept and Scale Development of Citizenship Behavior of Virtual Brand Community
文献类型：期刊文章
机构地区：[1]上海财经大学500强企业研究中心,上海200433 [2]上海财经大学国际工商管理学院,上海200433
基 金：国家社会科学基金项目(11BGL049)
年 份：2012
卷 号：26
期 号：10
起止页码：121-125
语 种：中文
收录情况：BDHX、BDHX2011、CSSCI、CSSCI2012_2013、JST、NSSD、RCCSE、RWSKHX、ZGKJHX、核心刊
摘 要：对虚拟品牌社区公民行为的概念进行了界定。通过开放式问卷,深度访谈等方法开发出一套具有可靠性和有效性的测量量表。结果表明:虚拟品牌社区公民行为由五个维度构成:正面口碑,积极参与,维持秩序,助人和反馈,经实证检验,该量表具有较好的信度和效度。
关 键 词：虚拟品牌社区 公民行为 量表开发
分 类 号：F713.5]
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