文献类型：期刊文章

作　　者：沈荣生[1] 沈丽霞[1]

机构地区：[1]桐乡市第二人民医院,浙江桐乡314511

出　　处：《中国药房》

年　　份：2012

卷　　号：23

期　　号：37

起止页码：3495-3496

语　　种：中文

收录情况：AJ、CAS、CSA-PROQEUST、CSCD、CSCD_E2011_2012、IC、IPA、ZGKJHX、普通刊

摘　　要：目的:探讨PDCA(计划、实行、检查、行动)循环管理办法在降低门诊药房发药差错率中的应用效果。方法:根据我院门诊药房实施PDCA循环前(2010年10-12月)的发药差错率,制订降低50%的目标,经过原因分析拟订对策,对实施过程进行总结,根据所得经验制定相关的标准规程,比较实施循环后(2011年4-6月)的发药差错率。结果与结论:对策分别为:新进药品学习和告知、增强工作人员经验交流、定期进行操作规程培训、对易出错药品设置警示标识、安排专人维持取药秩序;与实施循环前比较,实施循环后我院门诊药房的发药差错率明显降低(1.025‰ vs.0.340‰,P<0.05),均下降50%以上。表明PDCA循环管理办法能有效降低门诊药房发药差错率。

关 键 词：PDCA循环 发药差错率  应用效果  

分 类 号：R95[药学类]